Politique d'utilisation des données de navigation

Qu'est-ce qu'un cookie exactement ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Ces fichiers permettent au site de reconnaître votre navigateur et de mémoriser certaines informations sur vos préférences ou vos actions passées.

Les cookies ne contiennent pas de programmes ou de virus. Ils sont simplement des fragments de texte que votre navigateur enregistre et renvoie au serveur lors de vos visites suivantes. Pensez-y comme à un ticket de caisse numérique qui aide le site à se souvenir de vous.

Les différents types de technologies que nous utilisons

Cookies essentiels au fonctionnement

Ces cookies sont indispensables pour que notre plateforme de validation budgétaire fonctionne correctement. Sans eux, vous ne pourriez pas naviguer entre les pages, accéder à votre tableau de bord ou soumettre des demandes d'approbation.

• Maintien de votre session de connexion sécurisée pendant que vous naviguez sur tranquilopex.com
• Mémorisation de vos choix de langue et de région pour l'affichage du contenu
• Protection contre les tentatives de fraude et les accès non autorisés à votre compte
• Gestion de l'équilibrage de charge pour assurer la stabilité du service

Ces cookies techniques ne peuvent pas être désactivés car ils sont nécessaires au bon fonctionnement de nos services. Ils expirent généralement à la fin de votre session ou après 24 heures maximum.

Cookies de fonctionnalité et de personnalisation

Ces technologies nous aident à personnaliser votre expérience sur notre plateforme. Ils se souviennent de vos préférences pour que vous n'ayez pas à les reconfigurer à chaque visite.

• Sauvegarde de vos préférences d'affichage pour les tableaux de bord budgétaires
• Mémorisation de vos filtres de recherche et critères de tri habituels
• Conservation de vos paramètres de notification et d'alerte
• Adaptation de l'interface selon vos habitudes d'utilisation

Cookies d'analyse et de performance

Nous utilisons des outils d'analyse pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre plateforme. Ces informations nous aident à identifier les problèmes techniques et à améliorer continuellement nos services.

• Analyse des pages les plus visitées et des parcours utilisateurs typiques
• Détection des erreurs techniques et des temps de chargement lents
• Mesure de l'efficacité de nos nouvelles fonctionnalités
• Compréhension des sections qui posent le plus de difficultés aux utilisateurs

Par exemple, si nous remarquons que beaucoup d'utilisateurs abandonnent le processus de validation budgétaire à une étape précise, nous pouvons améliorer cette partie de l'interface pour la rendre plus intuitive.

Détails techniques sur nos cookies

Nom du cookie	Finalité	Durée de conservation
session_id	Maintien de votre session authentifiée	Fin de session
user_preferences	Sauvegarde de vos paramètres personnalisés	12 mois
analytics_visitor	Analyse statistique anonyme	24 mois
consent_status	Mémorisation de vos choix de consentement	12 mois
csrf_token	Protection contre les attaques de sécurité	Fin de session

Comment gérer vos préférences de cookies

Vous avez un contrôle total sur les cookies déposés sur votre appareil. Voici comment vous pouvez ajuster vos paramètres selon le navigateur que vous utilisez.

Configuration dans les navigateurs courants

Google Chrome : Cliquez sur le menu (trois points verticaux) → Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données de sites. Vous pouvez y bloquer tous les cookies ou créer des exceptions pour des sites spécifiques comme tranquilopex.com.

Mozilla Firefox : Ouvrez le menu → Options → Vie privée et sécurité. Dans la section "Cookies et données de sites", vous pouvez choisir entre plusieurs niveaux de protection et gérer les exceptions.

Safari : Allez dans Préférences → Confidentialité. Vous pouvez y bloquer tous les cookies ou uniquement ceux provenant de tiers. Safari propose également un mode de navigation privée pour les sessions sans historique.

Microsoft Edge : Accédez à Paramètres → Cookies et autorisations de site → Cookies et données de site. Edge vous permet de bloquer les cookies tiers tout en conservant ceux du site principal.

Durée de conservation et suppression des données

Nous conservons les données collectées via les cookies uniquement pendant la durée nécessaire à leur finalité. Les cookies de session sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur.

Les cookies persistants restent sur votre appareil jusqu'à leur date d'expiration ou jusqu'à ce que vous les supprimiez manuellement. Voici nos durées de conservation standard :

• Cookies de session : suppression automatique à la fermeture du navigateur
• Cookies de préférences : conservation pendant 12 mois après votre dernière visite
• Cookies analytiques : données agrégées conservées 24 mois maximum
• Cookies de consentement : mémorisation de vos choix pendant 12 mois

Vous pouvez à tout moment supprimer l'ensemble des cookies stockés sur votre appareil via les paramètres de votre navigateur. Cette action réinitialisera vos préférences et vous devrez à nouveau consentir lors de votre prochaine visite.

Vos droits concernant vos données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant les données collectées via les cookies sur notre site.

• Droit d'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Droit de rectification si des informations sont inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement de vos données dans certaines conditions
• Droit d'opposition au traitement de vos données à des fins analytiques
• Droit à la portabilité de vos données dans un format structuré
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits ou si vous avez des questions sur notre utilisation des cookies, vous pouvez contacter notre équipe de protection des données à l'adresse info@tranquilopex.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours maximum.